Een juridisch conflict door verouderde voorwaarden Een ICT-dienstverlener kreeg onlangs te maken met een kostbaar conflict met een klant. De oorzaak? Verouderde algemene voorwaarden die niet meer aansloten bij de huidige wetgeving en dienstverlening. Het gevolg: een rechtszaak, een dure schikking en flinke reputatieschade. Dit had eenvoudig voorkomen kunnen worden met een tijdige update van de algemene voorwaarden. Lees
Als ICT-dienstverlener werk je in een dynamische en complexe branche waarin afspraken met klanten en partners van cruciaal belang zijn. Of je nu IT-beheer aanbiedt, software ontwikkelt of cloudoplossingen levert, algemene voorwaarden vormen de juridische basis van je samenwerking. Maar waarom zijn ze zo belangrijk? In deze blog bespreken we de belangrijkste redenen waarom algemene
Welke basisdocumenten kun je als deelnemer van ICTWaarborg nu eigenlijk downloaden wanneer je deelnemer bent geworden? Hieronder vind je een overzichtelijke opsomming: Ter hand stellen Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden (Zakelijk) Algemene voorwaarden (Consumenten) Klachtenregelingen SLA Geheimhoudingsovereenkomsten Overige documenten Verwerkersovereenkomsten Nederlands Verwerkersovereenkomsten Engels Wanneer de basis niet genoeg is, Als de standaard niet genoeg is, is
Geschreven door Wouter Wissink, Senior Principal Cyber Risk Engineer & Technology Industry Practitioner, EMEA en Barry Schütte, Technology Industry Practice Manager, CEMENA De NIS2-wet (Network and Information Security Directive) en de DORA-wet (Digital Operational Resilience Act) – die beide dit jaar van kracht worden voor bepaalde bedrijven in de EU – zullen het cyberbeveiligingslandschap op
Als ondernemer ben je het liefste bezig met waar je goed in bent, namelijk ondernemen, en wil je kostbare tijd niet kwijt zijn aan het opstellen van juridische contracten en andere zaken. Om deze reden hebben wij het standaard documenten aanbod van juridisch maatwerk uitgebreid. Vanaf 12 augustus zijn de volgende documenten inbegrepen bij het
Het komt regelmatig voor dat wij vanuit onze deelnemers vragen krijgen over het “zomaar” ondertekenen van een verwerkingsovereenkomst van een klant. De deelnemer is dan op zoek naar advies of ze dergelijke overeenkomsten “zomaar” zouden moeten ondertekenen want ze twijfelen over sommige zaken. Met onze dienst juridisch maatwerk scant onze jurist juridische documenten, waaronder verwerkingsovereenkomsten
In de snel veranderende wereld van IT en software is continuïteit een cruciaal aspect. Klanten verwachten dat de diensten van hun leveranciers altijd beschikbaar zijn, ongeacht de omstandigheden. In deze blog bespreken we verschillende vormen van continuïteit die ervoor zorgen dat de diensten die een IT- of softwareleverancier levert, blijven functioneren. Beschikbaarheid in de Service
In deze blog bespreken wij waarom het van toepassing van de algemene voorwaarden zo belangrijk is en op welke wijze dit moet gebeuren. In de praktijk komen wij veel gevallen tegen waarbij de algemene voorwaarden niet op de juiste manier van toepassing verklaard zijn en dit kan grote nadelige gevolgen voor de partij die dacht
AVG-proof ICT-aansprakelijkheidsverzekering Juist in de ICT-branche kan een kleine vergissing grote financiële gevolgen hebben. Hiervoor heeft onze partner Zicht Risico- en verzekeringsadviseurs een op maat gemaakte ICT-aansprakelijkheidsverzekering voor deelnemers van ICTWaarborg die AVG-proof is. Over Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs Bij Zicht werken we samen met bijna alle verzekeringsmaatschappijen. Zo vinden we samen het product dat
Laten we bij de basis beginnen. Algemene voorwaarden opstellen is niet verplicht, maar kan veel gedoe voorkomen. Een van de voorwaarden is dat ondernemers de algemene voorwaarden op de juiste manier van toepassing verklaren. In de praktijk maken wij het nog steeds mee dat dit niet het geval is. Ondernemers maken gebruik van algemene voorwaarden
