Evenement
Cloud en SaaS: wat verandert er door de Data Act?
Een klant wil overstappen naar een andere aanbieder: welke medewerking moet je verlenen en welke gegevens moeten mee? De Data Act stelt eisen aan overstappen bij clouddiensten en SaaS en heeft gevolgen voor je contracten en dienstverlening. Maarten bespreekt welke afspraken over gegevensoverdracht, kosten en beëindiging aandacht verdienen.
Als een klant vertrekt, komt er vaak meer bij kijken dan het beëindigen van een abonnement. Er ontstaan vragen over het exporteren van gegevens, de ondersteuning bij de overstap en de beschikbaarheid van de dienst tijdens de overgang. De Data Act stelt regels aan het overstappen tussen aanbieders van dataverwerkingsdiensten, waaronder veel cloud- en SaaS-diensten.
Tijdens dit webinar bespreekt Maarten wanneer deze regels relevant zijn voor jouw dienstverlening en wat ze betekenen voor de afspraken met klanten. Welke informatie geef je vooraf, hoe leg je de overstapprocedure vast en welke kosten mag je rekenen? Ook komt aan bod hoe je afspraken met je eigen leveranciers laat aansluiten op wat je aan klanten toezegt.
Programma
De Data Act en de betekenis voor cloud- en SaaS-dienstverlening
Overstappen: gegevensoverdracht, ondersteuning en continuïteit
Afspraken over kosten, opzegging en beëindiging
Ruimte voor eigen vragen en situaties uit de praktijk
Praktische informatie
Datum en tijd
10 maart 2027 · 14:00 – 15:00
Bijdrage
Gratis Gratis voor deelnemers Niet-deelnemers: € 50,00 exclusief BTW
Wil je erbij zijn?
Meld je aan via Mijn ICTWaarborg.
Samen verder
Jouw volgende stap begint hier.
Een stevige basis voor je bedrijf. En ruimte om vooruit te kijken.